Правила и условия за ползване на сайта за професионални почистващи услуги
1. Общи условия
1.1 Тези правила и условия уреждат отношенията между потребителите на сайта https://www.bauclean.com (наричан по-долу “Сайтът”) и неговия оператор, БАУКЛИЙН ООД (наричан по-долу “Операторът”).
1.2 Като използвате Сайтът, вие приемате и се съгласявате с тези правила и условия, които се отнасят за всички услуги, предлагани през него.
1.3 Операторът си запазва правото да променя или актуализира тези условия по всяко време, като новата версия ще бъде публикувана на Сайтът. Промените влизат в сила веднага след публикуването.
2. Услуги
2.1 Сайтът предлага професионални почистващи услуги на потребителите. Това включва, но не се ограничава до: почистване на домове, офиси, търговски обекти и други.
2.2 Всички услуги се предоставят в съответствие с предварително уговорените условия и цени, които могат да бъдат видяни на Сайтът.
3. Права и задължения на потребителя
3.1 Потребителите на Сайтът се съгласяват да използват платформата за легитимни цели и да не извършват дейности, които биха могли да нарушат законодателството или правата на трети страни.
3.2 Потребителят е длъжен да предоставя точна и пълна информация за контакт, адреси и изисквания при подаването на поръчка.
4. Лични данни
4.1 Операторът се ангажира да обработва личните данни на потребителите в съответствие с всички приложими закони за защита на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни (GDPR).
4.2 Чрез използването на Сайтът, потребителите дават съгласието си за събиране и обработка на техните лични данни, включително име, телефонен номер, адрес и други данни, необходими за предоставяне на услугите.
4.3 Личните данни, събрани през Сайтът, ще бъдат използвани единствено за целите на извършване на услугата и за контакт с потребителя във връзка с тяхната поръчка.
4.4 Потребителите имат правото да изискват достъп до личните си данни, коригиране или изтриване на такива по всяко време, като се свържат с оператора на Сайтът.
5. Цени и плащания
5.1 Цените на предлаганите услуги са посочени на Сайтът и подлежат на промени. Потребителите ще бъдат информирани за всякакви промени преди да потвърдят поръчката.
5.2 Плащанията за услугите се извършват чрез електронни платформи или други налични методи, предложени на Сайтът.
6. Отговорности и ограничения
6.1 Операторът не носи отговорност за щети, които могат да възникнат при неправилно или несанкционирано използване на услугите.
6.2 Операторът не носи отговорност за пропуски или забавяния, които не са в негов контрол (например, природни бедствия, технически проблеми, извънредни ситуации и т.н.).
7. Право на отказ
7.1 Потребителите имат право да откажат поръчката си в срок от 24 часа преди началото на предоставянето на услуга.
7.2 В случай на отказ след изтичане на този срок, Операторът има право да задържи определена част от заплатената сума като компенсация за разходите по организацията на услугата.
8. Прекратяване на достъпа
8.1 Операторът има право да прекрати достъпа на потребителите до Сайтът, ако се установи нарушение на настоящите правила и условия или злоупотреба с платформата.
9. Решаване на спорове
9.1 Всички спорове, произтичащи от тези правила и условия, ще бъдат решавани чрез преговори между страните.
9.2 В случай че спорът не може да бъде разрешен по този начин, той ще бъде решаван от компетентния съд по местоживеене на потребителя.
10. Заключителни разпоредби
10.1 Тези правила и условия са в сила от 01.12.2024г.
10.2 Ако имате въпроси относно тези условия, можете да се свържете с нас на office@bauclean.com.